Notre équipe est à votre disposition

L'équipe NEB France

Voici l’ensemble de l’équipe NEB France, actuellement constituée de 22 personnes dont 6 Territoy managers pour vous accompagner dans vos projets quotidiens dans toute la France, un Responsable Marché NGS et produits à façon, des services client, technique et marketing.

New England Biolabs France,

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Découvrez ci-dessous le service client et le back-office

Chrystel est responsable de la comptabilité et des services généraux depuis son arrivée en avril 2011. A ce jour, elle gère également
le service client ainsi que les ressources
humaines.
Chrystel LEPELTIER
Chrystel LEPELTIERAccounting & Customer service Manager
Maud a rejoint NEB France en avril 2011 en tant que chargée de relation clientèle. Elle gère la logistique ainsi que vos appels et
commandes, et soutien au quotidien
l’équipe commerciale.
Maud sagnelonge
Maud sagnelongeCustomer service manager
Muriel nous a rejoint en 2011 essentiellement pour gérer vos questions techniques. Depuis 2014, elle est responsable du marketing opérationnel ainsi que de l’implémentation des outils digitaux pour NEB France.
MURIEL DE GRAAFF
MURIEL DE GRAAFFMarketing & Communications
Sandra est venue renforcer le service
client en novembre 2012. Tout comme
Maud, Sandra traite les appels,
commandes produits, et les demandes
liées à la logistique.
Sandra Mesquita
Sandra MesquitaCustomer service Manager
Responsable du service technique depuis 2014, Stéphanie répond à vos questions
liées à l’utilisation de nos produits. Elle est également impliquée dans toutes les questions relatives aux produits à façon.
stephanie gourvennec
stephanie gourvennecTechnical service manager
Marie nous a rejoint en novembre 2022 pour renforcer le service technique et répondre à vos interrogations. Elle est en mesure de vous fournir l'assistance technique nécessaire tout au long de la durée de vie du produit.
Marie Rouhier
Marie RouhierTechnical service manager

ERIC BEGUEC - Ses collaborateurs

le décrivent en un mot...

"Accessible", "Attentif", "Bienveillant", "Droit", "Empathique", "Gentil", "Gentleman", "Humain", "Prévenant", "Rassembleur", "Réfléchi".
L'équipe NEB France
L'équipe NEB France
"...je ne remercierai jamais assez Mmes Karine Trottier et Morgane Moreau pour leur disponibilité et leur réactivité lors de nos discussions sur ce nouveau protocole de RT-PCR multiplex couplée à une détection par NGS. Je recommande donc vivement à toute personne désireuse de faire appel au support technique de NEB de ne surtout pas hésiter, ils y trouveront des scientifiques d’une grande compétence."
Francis RousseauScientifique Expert NGS, Biomnis

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Mon témoignage

Fermeture annuelle

Nos bureaux seront fermés du lundi 22 décembre 2025 au vendredi 2 janvier 2026 inclus.

Les commandes passées jusqu’au mercredi 17 décembre à 15h45 pourront être livrées avant notre fermeture, soit le vendredi 19 décembre.

Nous rouvrirons nos bureaux le lundi 5 janvier 2026, et les livraisons reprendront à partir du mardi 6 janvier 2026.

Toute l’équipe de NEB vous adresse ses meilleurs vœux pour les fêtes de fin d’année !