Politique de confidentialité

Entrée en vigueur le 1er Mars 2024

La présente Politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont New England Biolabs France SASU (« NEB France, » « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, partage et transfère des données relatives aux personnes physiques (les « Informations Personnelles »), ainsi que des informations sur vos droits et vos choix concernant notre traitement de vos Informations Personnelles. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document, car notre traitement de vos Informations Personnelles est soumis à la présente Politique de confidentialité. Si vous nous fournissez des Informations Personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez être valablement habilité à cet effet et avoir obtenu, si nécessaire, leur consentement préalable et vous reconnaissez que ces Informations Personnelles peuvent être utilisés conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations sur le responsable du traitement 

Société : New England Biolabs France SASU

Représentant légal : Eric Beguec

Adresse : 5 rue Henri Auguste Desbruères Genopole Campus 1, Bâtiment 6 – RDC 91 030 EVRY Cedex

Délégué à la protection des données : dpo.fr@neb.com

Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations collectées lorsque vous visitez le site www.neb-online.fr (« notre Site Web »), nos applications mobiles et d’autres sites Web et services que nous contrôlons [voir la liste :  https://www.neb.com/en/support/international-ordering-support#Current%20Location] qui comportent un lien vers la présente Politique de confidentialité (ensemble, les « Sites », selon que le site est en langue locale et/ou en anglais). Elle ne porte pas sur la collecte ou le traitement de données effectué hors ligne ou par d’autres sociétés sur des sites tiers qui ne présentent pas de lien direct avec la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux Informations personnelles concernant les salariés, les candidats à des postes et les sous-traitants, qui recevront une déclaration de confidentialité distincte de NEB France lorsque la loi l’impose.

Données collectées

Vous nous communiquez vos Informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre Site Web, www.neb-online.fr, ou saisissez des Informations personnelles lorsque vous accédez à nos Sites. Vous communiquez également des Informations personnelles lorsque vous demandez une assistance à la clientèle ou que vous vous inscrivez à un événement, un webinaire, un concours ou une promotion de NEB France ou d’un fournisseur. Vous pouvez par ailleurs nous fournir ou mettre à disposition vos Informations personnelles par le biais d’autres méthodes d’enregistrement et de saisie de données, y compris d’autres sources publiques de ces données.

En général, les types d’Informations personnelles que nous collectons comprennent vos coordonnées (telles que le nom, la dénomination de la société, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, le nom d’utilisateur et le mot de passe), et, le cas échéant, pour honorer une transaction ou une demande, des informations supplémentaires telles que des coordonnées de facturation ou de paiement, des adresses d’expédition, des informations sur l’utilisateur final et des informations sur la carte de crédit. En outre, afin d’adapter nos communications à vos besoins, nous pouvons vous demander de nous fournir librement des informations concernant vos centres d’intérêt scientifiques, votre expérience avec nos produits, vos préférences de contact et d’autres informations relatives à vos interactions avec nous ou nos produits et services. Vous nous communiquez vos Informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur les Sites, saisissez des informations par leur biais, ou encore lorsque vous nous fournissez ou mettez à notre disposition vos données à caractère personnel au moyen d’autres méthodes d’enregistrement et de saisie de données, y compris d’autres sources publiques de ces données. En règle générale, lorsque vous visitez les Sites ou interagissez avec nous, vous pouvez refuser de communiquer certaines Informations personnelles, étant entendu que, par ce refus, il est possible que certaines activités liées au Site ou autres vous soient inaccessibles. En interagissant avec les Sites ou en fournissant vos données à caractère personnel, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser, partager et/ou transférer ces informations conformément aux dispositions et conditions de la présente Politique de confidentialité, sous réserve de vos droits et de nos obligations prévus par la législation applicable.

Cookies

Pour que les Sites fonctionnent correctement, nous et/ou des tiers déposons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil. Ces cookies sont notamment utilisés pour sauvegarder vos préférences et améliorer votre expérience sur le site.

Lors de votre première visite sur notre Site, vous aurez le choix entre accepter et refuser l’utilisation de certains cookies.

  • Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?

Nous utilisons des cookies, balises Web, pixels de suivi et autres technologies pour collecter des informations lorsque vous utilisez et naviguez sur les Sites, ainsi que pour interagir avec les courriels que nous vous adressons. Un cookie est un fichier texte qui peut être conservé sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web. À l’aide des cookies, notre système vous reconnaîtra chaque fois que vous utiliserez votre navigateur Web pour vous connecter à notre page. Les pixels de suivi sont des images graphiques transparentes, parfois appelées balises web ou balises de suivi, qui sont placées sur une page web ou dans un courriel pour indiquer que la page ou le courriel a été consulté. Les pixels collectent des informations sur votre navigateur ou votre appareil et peuvent également déposer des cookies.

  • Quels cookies utilisons-nous ?

Selon la fonction et la finalité pour lesquelles les cookies sont utilisés, ceux-ci sont généralement répartis dans les catégories suivantes, dont se sert NEB France :

  • Cookies fonctionnels : ils servent à vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau les Sites et nous permettent de vous proposer des fonctions améliorées et plus personnalisées telles que mémoriser vos préférences (paramètres linguistiques que vous sélectionnez sur notre site Web).
  • Cookies analytiques et de performance : ils nous permettent de reconnaître et de collecter des informations lors de votre utilisation et de votre navigation sur les Sites (tels que le nombre de visiteurs, la collecte d’informations sur la manière dont le site Web est utilisé, l’URL de votre site d’origine, le logiciel de navigation que vous utilisez, votre adresse IP, vos ports IP, la date/heure d’accès, les données transférées, les pages visitées, le temps que vous passez sur les Sites, des informations sur les transactions effectuées sur les Sites, ainsi que d’autres données liées à votre « parcours de navigation ». Si vous utilisez notre application mobile ou accédez aux Sites à partir d’un appareil mobile, nous collectons également des informations sur votre appareil (telles que la version du système d’exploitation de l’appareil et le matériel de l’appareil concerné), des identifiants uniques de l’appareil (y compris son adresse IP) et des données de géolocalisation, si vous avez donné votre consentement préalable à cet effet. Ces données sont générées et collectées automatiquement, dans le cadre de l’exploitation standard des Sites. Cela nous permet d’optimiser le fonctionnement des Sites. Ces cookies ne sont utilisés que pour améliorer les performances des Sites et, par conséquent, l’expérience utilisateur.
  • Cookies de marketing et de ciblage : nous utiliserons ces informations pour vous proposer des publicités plus pertinentes et plus en phase avec vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois qu’une publicité peut s’afficher et pour nous permettre de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cet effet.

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous :

Catégorie de cookies Nom du cookie Finalité Durée de vie
Matomo Analytics _pk_id Distinguer les utilisateurs 13 mois
Matomo Analytics _pk_ref Stocker les informations d’attribution 6 mois
Matomo Analytics  mtm_consent Solliciter le consentement 30 ans
WPML Language switch _icl_langage_courant Identifier les préférences linguistiques de l’utilisateur 1 jour
  • Utilisation de cookies tiers

Veuillez noter que nous utilisons les services de tiers (voir tableau ci-dessous), pour en apprendre davantage sur votre utilisation des Sites, dans le but d’optimiser votre expérience utilisateur et de vous présenter des publicités en dehors des Sites.

Ces tiers peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Il peut s’agir de cookies analytiques/de performance ou de cookies de ciblage.

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies tiers que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous :

Catégorie de cookies Nom du cookie Finalité Durée de vie
Pardot pi.pardot.com Suivi des prospects 13 mois
  • Réseaux publicitaires tiers 

Nous avons également des contrats en place avec des réseaux publicitaires tiers qui collectent des adresses IP et d’autres informations à partir de pixels invisibles ou de balises Web présentes sur nos Sites, dans nos courriels et sur des sites Web tiers. Ces réseaux utilisent des cookies et autres dispositifs et données d’utilisation afin de reconnaître les personnes qui ont déjà visité un site Web en particulier. Ces informations servent à mesurer l’efficacité de la publicité et à afficher des publicités sur nos produits ou services adaptés à vos centres d’intérêt.

  • Fonctionnalités des réseaux sociaux

Nos Sites peuvent fournir des liens vers certaines fonctionnalités ou pages de réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), YouTube et LinkedIn. Ces fonctionnalités ou pages, qui sont hébergées par le réseau social concerné ou directement hébergées sur nos Sites, vous permettent de publier des informations sur votre page de profil de réseau social tiers et de les partager avec d’autres personnes de votre réseau. Lorsque vous cliquez sur des fonctionnalités de réseaux sociaux à partir de sites Web spécifiques (dont nos Sites), le réseau social concerné peut recevoir des informations indiquant les sites Web que vous avez visités. Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social, ce dernier peut établir un lien entre votre visite de nos Sites et d’autres sites Web et votre profil de réseau social, et peut ainsi diffuser des publicités ou supports promotionnels adaptés à vos centres d’intérêt sur nos produits ou services. Vos interactions avec les fonctionnalités des réseaux sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés qui mettent ces fonctionnalités à disposition.

  • Consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur notre Site, vous aurez le choix entre accepter et refuser l’utilisation de certains cookies.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre terminal, un cookie de « refus » sera placé afin de nous assurer d’avoir bien pris note de votre opposition à l’utilisation de cookies. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible d’identifier que vous avez vous êtes opposé à l’utilisation de cookies.

De même, si vous autorisez l’utilisation de cookies, un cookie de « consentement » sera installé. Les cookies de refus et de consentement doivent rester sur votre terminal. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant ici.

  • Paramètres de traitement des cookies

Paramètres du navigateur

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies. Sachez que cela peut avoir une incidence sur votre expérience lorsque vous visitez nos sites Web ou d’autres sites Web.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies en sélectionnant les réglages utiles de votre navigateur. Toutefois, vous noterez que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web.

Chaque navigateur dispose de sa propre configuration vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies. Celle-ci est décrite dans le menu aide de votre navigateur, lequel vous permettra de comprendre comment modifier vos souhaits en matière de cookies. A titre d’exemple :

– Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies;

– Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari;

– Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647;

– Firefox™ : https://www.mozilla.org/fr/privacy/websites/?_gl=1*1wvaagr*_ga*MTkzMzIzMjMyOC4xNzA0OTg1MjMx*_ga_2VC139B3XV*MTcwNDk4NTIzMC4xLjEuMTcwNDk4NTI0OC4wLjAuMA..#cookies ;

– Opéra™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

Toutefois, nous vous informons qu’en paramétrant votre navigateur de manière à refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, zones du Site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne pouvons être tenus responsables.

Pour en savoir plus sur la configuration de vos navigateurs Web, merci de visiter le site de la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Modules des éditeurs permettant de s’opposer aux cookies

Vous pouvez choisir de désactiver certains cookies tiers en vous rendant directement sur la page de l’émetteur du cookie. Comme suit :

– Pour désactiver les cookies Matomo Analytics, consultez la page : https://matomo.org/faq/general/faq_20000/

– Pour désactiver les cookies intelliAd, consultez la page : https://login.intelliad.com/optout.php

– Pour désactiver les cookies Adobe, consultez la page : https://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

Utilisation des informations

Cette rubrique décrit la manière dont nous utilisons les Informations personnelles que nous collectons. Vous noterez que d’autres utilisations sont possibles et, le cas échéant, nous vous les décririons lorsque nous collecterons ces informations.

Établir une relation contractuelle avec vous

Nous utilisons vos informations pour exécuter des contrats avec vous (ou pour exécuter votre contrat avec un tiers ou par l’intermédiaire d’un tiers) dans le cadre de la livraison de produits ou services, aux fins de l’utilisation de nos Sites régie par Conditions générales d’utilisation applicables de NEB France, ainsi qu’à d’autres fins. Si vous commandez des produits ou services par l’intermédiaire de nos Sites, nous pouvons vous contacter par courriel afin de communiquer des informations sur votre commande (par exemple, une confirmation de commande, notification d’expédition, consigne sur la meilleure façon d’utiliser le produit, etc.). Si vous disposez d’un compte chez nous, nous pouvons également vous envoyer un courriel concernant le statut de votre compte ou les modifications apportées aux accords ou politiques applicables.

Nos intérêts commerciaux légitimes

Lorsque nous n’avons pas conclu de contrat avec vous, nous traitons vos Informations personnelles pour des intérêts légitimes, notamment pour mieux comprendre vos besoins, vous fournir les services et informations sollicités et vous transmettre des informations concernant les produits, services et avantages, lesquelles peuvent inclure des supports marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner (voir « Vos droits » ci-après). Nous utilisons les informations que vous nous avez transmises passivement afin de personnaliser les fonctionnalités des Sites et, de manière générale, pour améliorer le contenu, la conception et la navigation des Sites. Nous utilisons également ces données pour étudier les tendances de trafic du Site Web et pour détecter et corriger les erreurs techniques. Tel que décrit ci-avant, nous ou nos prestataires de services utilisons des technologies de suivi de site Web permettant d’afficher des informations ou fonctionnalités adaptées à vos intérêts et de vous présenter des publicités sur les Sites ou d’autres sites Web.

Dans la mesure autorisée par la législation applicable, nous pouvons associer les différents types de données que nous collectons vous concernant à d’autres informations obtenues à votre sujet auprès d’autres sources (en ligne comme hors ligne), telles que des tiers ou des sources publiques. Nous utilisons ces informations associées pour mettre à jour, développer et analyser nos pistes marketing, identifier de nouveaux clients et générer des publicités plus personnalisées. Nous pouvons effectuer des analyses marketing et autres recherches similaires pour nous aider à prendre des décisions de nature commerciale. Ces activités d’analyse et de recherche peuvent être menées par l’intermédiaire de services tiers, au moyen de données anonymes et de statistiques agrégées générées via notre collecte d’informations.

Conformément à la législation applicable, nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour vous envoyer des informations concernant les produits et services, ainsi que d’autres informations que nous pensons vous être utiles, si vous avez donné votre consentement préalable ou si vous ne vous y êtes pas opposé. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations marketing de notre part et si vous agissez à titre professionnel, vous avez la possibilité de vous opposer ou de modifier vos préférences tel qu’expliqué ci-après (voir « Vos droits » ci-dessous).

Les finalités et la base juridique du traitement sont les suivantes :

Finalités Base juridique
Nécessité d’une meilleure compréhension Intérêt légitime de NEB France à proposer des services et produits adaptés aux clients et prospects
Honorer des commandes, effectuer des transactions, fournir des informations sur les commandes Exécution du contrat
Fournir les services ou informations demandés Intérêt légitime de NEB France à assurer le suivi des demandes
Envoi d’un courriel concernant le statut de votre compte ou les modifications d’accord ou politiques applicables Exécution du contrat

Intérêt légitime de NEB France à assurer le suivi de la relation client

Personnaliser les fonctionnalités des Sites, améliorer le contenu, la conception et la navigation des Sites Intérêt légitime de NEB France à améliorer son site Internet
Effectuer des analyses marketing et des recherches similaires pour nous aider à prendre des décisions commerciales Intérêt légitime de NEB France à améliorer ses services
Marketing direct Intérêt légitime de NEB France à envoyer des offres marketing

Respect des obligations légales

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou dans le cadre de procédures judiciaires, pour répondre aux demandes des services de l’État et d’autres autorités publiques, et pour actionner les recours dont nous disposons ou limiter les dommages que nous ou d’autres tiers pouvons subir.

Partage/Transfert d’Informations personnelles

En règle générale, nous partageons et/ou transférons vos Informations personnelles avec des sociétés affiliées, mandataires, fournisseurs ou prestataires de services qui nous aident dans le cadre de la fourniture de nos produits ou services ou qui exercent certaines fonctions pour notre compte. Les prestataires de services peuvent utiliser les Informations personnelles que nous leur fournissons exclusivement selon nos instructions. Nous nous interdisons toute location, toute vente ou tout transfert à titre onéreux de vos données au profit d’un tiers. Nous nous réservons le droit de divulguer à des tiers certaines Informations personnelles lorsque, selon nous, de bonne foi, cette divulgation est imposée par la loi, pour coopérer avec les autorités de contrôle ou autres autorités chargées de faire appliquer la loi, pour nous conformer à toute procédure ou autre mesure judiciaire, ou pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété de nos clients, de nous-mêmes ou du public. En cas de cession ou transfert d’une unité commerciale ou d’un actif à une autre société, nous pouvons partager ou transférer vos Informations personnelles conformément aux conditions applicables à cette opération. En outre, nous pouvons divulguer à un tiers des informations vous concernant à votre demande ou si vous consentez à cette divulgation.

Lorsque vous participez à une conférence, un salon professionnel ou un événement (que nous parrainons ou pour lequel nous sommes prestataire participant) et que vous vous inscrivez ou que votre badge est scanné, vos Informations personnelles seront partagées avec nous, ainsi qu’avec tout partenaire ou tiers participant à cet événement. Si vous ne souhaitez pas que vos Informations personnelles soient ainsi partagées avec nous, tout partenaire ou autre tiers, nous vous invitons à ne pas scanner votre badge. Si votre badge est scanné par un partenaire ou autre tiers lors d’un événement, vos informations seront régies par la politique de confidentialité du tiers concerné.

Transfert international de données

Toutes les Informations personnelles que vous nous communiquez ou que vous partagez avec nos sociétés affiliées, mandataires, fournisseurs et prestataires de services peuvent être conservées et traitées, transférées et consultées depuis les États-Unis et d’autres pays dans lesquels nous disposons d’une société affiliée (Australie, Canada, Chine, Allemagne, Japon, Singapour, Royaume-Uni), autant d’opérations qui ne permettent pas de garantir le même niveau de protection des Informations personnelles que votre pays de résidence. Ce transfert a pour objet d’améliorer systématiquement nos produits et services et leurs promotions auprès de nos clients actuels et futurs. Les données qui sont transférées sont les suivantes : coordonnées professionnelles, données relatives à la transaction, données relatives à la relation client-fournisseur, à savoir l’intégralité des demandes, commandes, avoirs, paiements, contrats, audits et accords spécifiques, à l’exception de toutes les données régies par un accord écrit de non-transfert vers un pays tiers. Ces transferts de données sont régis par un accord de transfert de données intragroupe de New England Biolabs et/ou par des accords de traitement de données établis avec des prestataires de services tiers, sur le fondement des clauses contractuelles types de la Commission européenne qui respectent les obligations légales respectives des parties en matière de protection des Informations personnelles. Une copie en est disponible sur demande à l’adresse électronique suivante : dpo.fr@neb.com.

Toutefois, nous traiterons les Informations personnelles collectées par l’intermédiaire d’un Site conformément à la Politique de confidentialité qui s’y rapporte.

Autres Sites Web

Nos Sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web d’intérêt. Cependant, si vous décidez de cliquer sur ces liens pour quitter nos Sites, sachez que nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites Web. Par conséquent, notre responsabilité ne peut être engagée au titre de la protection des informations fournies lors de la visite de ces sites et ceux-ci ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et prendre attentivement connaissance de la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, physiques et techniques commercialement raisonnables destinées à protéger vos Informations personnelles et à en empêcher tout accès non autorisé ou toute perte. Les utilisateurs sont tenus du préserver la confidentialité de leurs propres mots de passe destinés à accéder aux Sites. Toutefois, aucun dispositif de sécurité ne peut être efficace à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que la sécurité de vos Informations personnelles a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant à l’adresse suivante : dpo.fr@neb.com.

Vos droits 

La réglementation applicable à la protection des données personnelles vous confère des droits, à savoir :

Un droit d’opposition au traitement de vos Informations personnelles, à condition que vous ayez des motifs propres à votre situation spécifique pour vous y opposer et le droit de solliciter la limitation du traitement de vos Informations personnelles, dans certains cas prévus par la réglementation.

Un droit d’opposition à toute prospection commerciale : vous pouvez demander à tout moment de ne pas recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et événements. Ce droit peut notamment être exercé via le lien de désinscription présent dans chaque courriel marketing. Vous pouvez également vous opposer au profilage.

Un droit de révocation de votre consentement exerçable à tout moment concernant les finalités pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement.

Un droit à l’information : vous êtes en droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos Informations personnelles et sur vos droits. La présente politique en est un exemple.

Un droit d’accès à vos données à caractère personnel : vous avez le droit d’obtenir des informations concernant le traitement de vos Informations personnelles (y compris les données qui sont utilisées, pour quelles finalités, etc.) et une copie de celles-ci.

Un droit de rectification : vous êtes en droit de corriger vos Informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes, malgré nos efforts pour les tenir à jour, nous permettant ainsi de nous conformer à notre obligation de disposer de données à jour vous concernant.

Un droit à la portabilité de vos données, à savoir, sous certaines conditions, le droit de recevoir les Informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format informatique structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un tiers si cette transmission est techniquement possible.

Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : vous êtes en droit de faire effacer ou supprimer vos données. Ce droit peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales (contrat en cours) (prévention d’actions en justice notamment).

Le droit de définir des consignes générales ou spécifiques concernant certains types de traitement, en ce qui concerne la conservation, la suppression et la communication de vos Informations personnelles en cas de décès. Vous pouvez modifier ou supprimer ces consignes à tout moment. Vous pouvez nous communiquer ces consignes spécifiques en écrivant à l’adresse indiquée ci-après.

Enfin, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés. Nous vous encourageons à nous contacter avant toute réclamation, afin que nous puissions tenter de résoudre votre problème ensemble.

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées et gérer vos préférences marketing directement sur votre compte utilisateur.

Pour exercer l’un quelconque de vos droits, vous pouvez à tout moment nous adresser votre demande en appelant notre service relation client au +33 (0)1 69 90 87 15, à tout moment vous désinscrire de nos mailings en utilisant le lien figurant en pied de page de chaque courriel que nous vous envoyons, en utilisant le lien suivant :  https://newenglandbiolabs.tfaforms.net/338059 ou par courrier postal adressé à :

New England Biolabs France
Genopole Campus 1, Bât. 6
5 rue Henri Auguste Desbruères
91030 EVRY cedex
France

Nous mettrons raisonnablement tout en œuvre pour répondre rapidement à ces demandes dans un délai de 1 mois ou, en cas de demande complexe, 3 mois.

Notre réponse à ces demandes se limitera aux informations qui sont sous notre contrôle direct.

Nous pouvons solliciter certaines informations ou certains documents (comme une pièce d’identité) si nous ne parvenons pas à vous identifier.

Si vous refusez de recevoir des communications émanant de sociétés affiliées ou d’autres tiers avec lesquels nous avons partagé des données dans le respect de la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter ces tiers directement.

Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas, en connaissance de cause, des Informations personnelles auprès d’enfants âgés de moins de 18 ans.

Conservation des données et accès à celles-ci

Nous conservons les Informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé au regard des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues, tel qu’indiqué dans la présente Politique de confidentialité ou tel qu’imposé par la loi. Les critères retenus pour déterminer nos durées de conservation comprennent notamment : (1) la durée pendant laquelle nous entretenons une relation contractuelle avec vous ; (2) s’il existe ou non une obligation légale applicable ; ou (3) s’il est conseillé ou non de conserver nos contrats, de respecter les délais de prescription applicables, de résoudre des litiges ou de gérer des contentieux ou enquêtes réglementaires. Par exemple, si vous disposez d’un compte, nous conserverons vos données pendant toute la relation contractuelle, ainsi que pendant toute la durée applicable de nos obligations légales.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre et ce, à notre absolue discrétion. Les modifications prendront effet à la date à laquelle la Politique de confidentialité modifiée sera publiée sur le Site www.neb-online.fr, la date d’effet étant indiquée dans l’en-tête de la Politique, en haut de cette page. Lors de votre visite des Sites, vous acceptez la version de la présente Politique de confidentialité en vigueur à cette date. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Coordonnées de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante :
info.fr@neb.com ou dpo.fr@neb.com.